Sverige står inför tre stora skiften som ritar om spelplanen för hur socialt arbete bedrivs; AI-revolutionen, personalbristen och den nya socialtjänstlagen. Dessa förändringar är oundvikliga. AI kommer inte att försvinna, personalutmaningen är verklig och lagen är beslutad. Frågan är inte om socialtjänsten måste anpassa sig – utan hur.
Från ord till verkstad
Sedan 2017 har Stiftelsen Göteborgs sjukhem, Tre Stiftelser, utmanat oss på Bitoreq. På begäran har vi utvecklat allt från ”enkla” automatiserade lösningar till avancerade AI-baserade lösningar. Kundgrupperna har varit många och de flesta av lösningarna är fortfarande i drift. Tack för förtroendet Johan!
– Automatisering av tråkiga arbetsuppgifter har både skapat ett roligare jobb och sänkt våra kostnader, säger Johan Rindeborg, Administrativ chef hos Tre Stiftelser.
När samtalet är slut är dokumentationen klar!
Våra dedikerade AI-baserade Samtalsassistenter frigör mycket tid som kan användas till mer kvalificerat arbete. De avlastar bland annat socialsekreterare från tidskrävande administrativt arbete. Med Samtalsassistenten för ekonomiskt Bistånd frigörs exempelvis c:a två timmar per timmes samtal och när mötet är slut är även dokumentationen klar! Läs nedan vad Åsa skrivit om att få vara med i den referensgrupp som deltog under utvecklingen av Samtalsassistenten för Ekonomiskt Bistånd.
– För mig som förvaltningschef och för min verksamhet inom Individ- och familjeomsorgen har det varit en oerhört spännande resa att få vara med i framtagandet av det som idag är Samtalsassistenten inom ekonomiskt bistånd. Från att vi inte riktigt förstod vilka möjligheter som finns till att vi idag har börjat förstå vilken utvecklingspotential som finns inom AI. Vi är enormt imponerade över att det direkt efter ett samtal mellan en handläggare och en klient finns en färdig sammanfattning av det samtal som har förts. Samtalsassistenten hör vad som sägs, transkriberar och lämnar sen över en sammanfattning. På sikt kommer detta att innebära stora möjligheter för våra verksamheter både vad gäller effektivitet och kvalitet. Jag är så stolt över att vi vågade tacka ja när vi fick frågan om deltagande för snart ett år sedan, säger Åsa Andersson förvaltningschef, Filipstads kommun.
Vi är överväldigade!
Fredrik Bergström är Förvaltningschef på Socialförvaltningen i Nora kommun. Hans spontana reaktion efter att ha testat Samtalsassistenten för första gången, utan att ha varit med i referensgruppen var:
– Vi är överväldigade… IFO var lika positiva och nöjda med ekonomiskt bistånd assistenten.
Testa Demo
Vill du också testa eller få en demo? Snabbhet ger fördelar så tveka inte att ta kontakt enligt nedan:
Hemsida: www.bitoreq.se
Mail: [email protected]
Telefon: 0736-424 791
